Il s'agit d'un poste en constante évolution, avec des responsabilités qui ne cessent de croître. En effet, l'assistant commercial est la première personne en contact avec les clients et joue un rôle essentiel en facilitant la communication entre différents services au sein de l'entreprise. Il est chargé de gérer et superviser l'intégralité des opérations liées à une vente, tant en amont qu'en aval. Ses missions peuvent être divisées en deux catégories : le traitement commercial des commandes et les tâches administratives associées.
Suivre les commandes, établir la facturation, veiller à maintenir à jour le fichier clients, surveiller les stocks, telles sont les compétences requises de l’assistant commercial… L’assistant commercial est l’interlocuteur au quotidien du client et de l’entreprise.
ACTIVITÉS DE L’ASSISTANT COMMERCIAL
• Développe et assure le suivi du portefeuille clients
• Gère et veille au respect des contrats
• Promeut les produits et services de l’entreprise
Description des activités significatives de l'emploi :
Votre mission :
Assure la relation client
Saisie des commandes
Prendre en charge les dossiers clients de la commande client à la livraison
Participe à la progression du portefeuille client
Établit les devis, commandes et relances lorsque c’est nécessaire. L’assistant commercial est garant du respect des contrats.
Fait une reporting régulier auprès des services concernés (tableaux de bord …)
Actualise les infos commerciales des sites internet, plaquettes, fiches produit…
Dirige des actions de promotions commerciales
Effectuer des relances téléphoniques
Classement, rédaction de courrier, accueil téléphonique
Profil
Votre profil :
Dynamique et réactif
Réelle aisance relationnelle
Organisation
Gestion des priorités
Rigueur
Maîtrise les outils informatiques et numériques
Bonne connaissance des outils de communication
Une voiture de société est à disposition si besoin
Autres informations :
Département : Commercial et marketing
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI).
Date de début : dès que possible
Bons produits, bon sens, bonne ambiance.
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